Google analitika i rast vašeg biznisa
Google analitika je jedan od najkorisnijih besplatnih alata koji možete da koristite da biste pratili saobraćaj na veb lokaciji i saznali više o svojim klijentima. Postoji nekoliko stvari koje možete da uradite sa ovim podacima, od poboljšanja korisničkog iskustva do merenja marketinških performansi.
Kada koristite Google analitiku, moći ćete da saznate koji kanali podstiču konverzije, a koji ne. Ovo vam može pomoći da efikasnije rasporedite svoj marketinški budžet. Takođe ćete moći da vidite kakav je vaš učinak u poređenju sa konkurencijom.
Još jedan sjajan mali trik je znati koji oglasi generišu najviše klikova. Možete čak i da kreirate prilagođena upozorenja za promene koje napravite.
Najvažnija stvar koju treba imati na umu je da analitika treba da ima jasnu svrhu. Na primer, praćenje stope posete samo jedne stranice posetioca će vam dati dobru ideju o tome gde treba da se poboljšate. S druge strane, ako promovišete određeni proizvod, moraćete da saznate koji će najverovatnije dovesti do prodaje.
Postoji tona informacija koje možete dobiti sa ovom alatkom, ali ćete morati da odvojite vreme da razumete svog klijenta. Na taj način ćete moći da pružite poboljšano iskustvo i povećate prodaju.
Google analitika ima niz funkcija, od jednostavnog ID-a za praćenje koji vam omogućava da prikupite korisne podatke sa svoje veb lokacije do prilagođenih upozorenja koja će vam reći kada dođe do određenih promena. Ako niste sigurni odakle da počnete, možete iskoristiti sažeti mini-kurs Loves Data o Google analitici.
Kako da identifikujete tržišne mogućnosti pomoću Google analitike
Ako se pitate kako da identifikujete tržišne prilike pomoću Google analitike, niste sami. Ovo je pitanje koje mnogi budući vlasnici preduzeća imaju na umu. Postoji mnogo razloga za korišćenje ovog softverskog paketa zasnovanog na podacima, uključujući bolje razumevanje demografije vaše baze klijenata, procenu šta vaša veb lokacija radi na povećanju prihoda i identifikaciju oblasti u kojima morate da unapredite svoju igru. Dobra vest je da se ovaj softver može koristiti besplatno, a vi možete da iskoristite njegove karakteristike u svoje vreme, sve dok ste voljni da učite.
Iako to nije potpuna zamena za vašu internu bazu podataka o klijentima, Google-ovi demografski podaci mogu vam pružiti pronicljiv uvid u to kako se ponašaju posetioci vašeg sajta, šta ih zanima i koja su njihova motivacija. Naravno, postoje neka ograničenja, kao što je pristup samo delu vaše korisničke baze. Možete maksimalno iskoristiti ove besplatne podatke tako što ćete ih kombinovati sa drugim relevantnim pokazateljima.
Najbolji način da shvatite ove informacije je da postavite kontrolnu tablu za njihovo praćenje. Na prvom mestu, želećete da izaberete relevantan prikaz vašeg sajta, a zatim da steknete osećaj za vrstu metrike koja vam je potrebna. Kada odredite šta treba da izmerite, možete da pređete na posao. Kada počnete da primenjujete svoju strategiju analitike, otkrićete da ovaj softverski paket pruža brojne izveštaje i vizuelizacije, omogućavajući vam da vidite koje vrste korisnika će najverovatnije preći u klijente. U zavisnosti od veličine vaše korisničke baze, možda biste želeli da razmislite o proširenju budžeta za oglase kako biste uključili druge segmente, a možda ćete morati i da prilagodite svoje oglasne kampanje kako biste bolje ciljali tu publiku.
Najvažniji deo procesa je da ćete imati jasnu sliku o tome za šta su zainteresovani vaši najvredniji kupci i šta treba da uradite da biste ih zainteresovali. Kada to uradite, moći ćete da primenite promene zasnovane na podacima da biste poboljšali svoju veb lokaciju, a zauzvrat i svoju krajnju vrednost. Na primer, ako imate veb lokaciju za e-trgovinu, moraćete da prilagodite ponudu proizvoda potrebama vaših najpoželjnijih kupaca. A ako ste oglasna agencija, moraćete da saznate da li su vaši klijenti zaista zainteresovani za vaše oglase ili samo traže najbolje ponude.
Ako želite da otkrijete kako da identifikujete tržišne prilike pomoću Google analitike, najbolje je da pažljivo pratite karticu „Publika“. Ovde ćete naći gore pomenuti izveštaj „Publika“, kao i gorepomenutu „Publika po državi“, „Publika po godinama“ i „Publika prema polu“. Odatle ćete imati jasniji pogled na ono što se dešava i možete početi da pravite mapu puta za rast i poboljšanje.
Merenje konverzija pomoću GTA & GA A/B testiranja
Konverzije su važan deo vašeg poslovanja. Kada klijent klikne na vašu veb lokaciju, želite da budete sigurni da će se pretvoriti u prodaju ili neki drugi oblik prihoda. Iako mnogi trgovci brzo prave pretpostavke o problemima kupaca, najbrži i najefikasniji način za rešavanje ovih problema je postavljanje pitanja vašoj ciljnoj publici.
Odabir pravih metrika je ključni korak u svakoj uspešnoj digitalnoj marketinškoj kampanji. Ako za merenje uspeha koristite analitičke alate kao što su Google analitika ili Microsoft Advertising, možete saznati šta radite pogrešno, a šta ispravno. Kada saznate, možete izvršiti prilagođavanja da biste poboljšali svoj rezultat.
Greška broj jedan od strane marketinških stručnjaka je promena na osnovu prvog skupa rezultata. Malo je verovatno da ćete videti neka veća poboljšanja od male veličine uzorka. Štaviše, mali uzorak može imati druge faktore koji utiču na njegov učinak. Zato je mudro provesti niz eksperimenata tokom određenog vremenskog perioda. Dužim testiranjem dobićete tačnije rezultate.
Među bezbroj dostupnih alatki za analizu, najprecizniji metod praćenja uspeha vaših napora je korišćenje praćenja konverzija. Ova tehnologija vam omogućava da izmerite koliko posetilaca završi radnju na vašoj veb lokaciji. Kao rezultat toga, možete bolje da optimizujete svoje oglasne kampanje. Isto tako, možete pratiti svoje preglede stranica i stope posete samo jedne stranice, tako da možete dobiti bolju predstavu o tome kako posetioci koriste vašu veb lokaciju. Pored toga, možete identifikovati oblasti koje ometaju vaše napore.
Merenje malih promena koje unosite na svoju veb lokaciju je odlično mesto za početak. Ali takođe je važno uzeti u obzir širu sliku, kao što je iznos prihoda koji vaš sajt generiše. Jedan od načina da to uradite je kreiranje prilagođenog cilja. Na primer, možda biste želeli da pratite broj posetilaca koji su kliknuli na vaš bilten e-pošte, a zatim da optimizujete svoje odredišne stranice da biste uhvatili više adresa e-pošte.
Ako se pitate koliko saobraćaja da pošaljete na svoju novu odredišnu stranicu, možete da pogledate Google analitiku. Takođe možete da koristite istu alatku da nadgledate da li korisnici koriste određene funkcije vašeg sajta. Takođe, može se koristiti da vam pruži informacije o tome kako vaše promene utiču na broj posetilaca koji se pretvaraju u klijente.
Još jedan dobar alat za korišćenje je toplotna mapa. Toplotne mape mogu biti korisne u identifikovanju oblasti zabune ili drugih problema upotrebljivosti. Međutim, ovo nisu nužno najbolji načini za merenje rezultata. Kratkoročno mogu da dovedu u zabludu. Da biste utvrdili koje su mere najvažnije, možete da sprovedete A/B test sa različitim varijablama. U zavisnosti od vaših potreba, možete da testirate broj posetilaca nove stranice, njihovo ponašanje kada stignu ili koliko dugo provode na određenoj veb stranici. Takođe je vredno razmisliti o vašoj tehnološkoj platformi, jer vam to može pomoći da optimizujete svoj dizajn.
Google analitika i SEO pozicioniranje
U svetu SEO pozicioniranja, Google analitika može biti od pomoći. Može da pruži podatke o veb saobraćaju i ponašanju korisnika. Korišćenje ovih alata može vam pomoći da pronađete najbolji način da poboljšate performanse vaše veb lokacije u pretraživačima.
Iako korišćenje Google analitike može biti korisno, morate biti upoznati sa različitim vrstama pokazatelja koje ona pruža. Znati šta tražiti može napraviti razliku između postizanja dobrih rezultata i gubljenja vremena na analitiku koja ne funkcioniše. Prva stvar koju treba znati je šta meriti.
Jedna od najvažnijih metrika na koju treba obratiti pažnju je stopa posete samo jedne stranice. Ovaj pokazatelj se može koristiti za pronalaženje najpopularnijih stranica na vašem sajtu. Ako je stranica sa najboljim učinkom vaša početna stranica, možda ćete morati da povećate količinu saobraćaja koji ide na tu stranicu.
Ostali pokazatelji koje treba uzeti u obzir uključuju ukupan broj korisnika koji posećuju vaš veb sajt. Takođe ćete želeti da odredite koliko od tih posetilaca postigne željeni cilj i prođe dalje u konverziji. Razumevanje koliko vaših posetilaca ispunjava određeni cilj može vam pomoći da optimizujete veb lokaciju i utvrdite da li vaše marketinške strategije funkcionišu.
Google analitika je takođe korisna u praćenju vremena koje posetilac provede na vašoj veb lokaciji. Ovo će vam reći da li posetioci provode više vremena na vašoj veb lokaciji nego što mislite. Kada budete razumeli koliko dugo posetioci provode na vašoj veb lokaciji, imaćete bolju predstavu o tome gde da usmerite svoje napore.
Najbolje SEO pozicioniranje je zasnovano na pravim informacijama. Na primer, ako razumete kako posetioci koriste vaš veb sajt, možete donositi pametnije odluke o sadržaju, promociji sadržaja i načinu na koji postupate sa greškama.
Međutim, najefikasnije SEO pozicioniranje zasniva se na znanju koja je najvažnija metrika za merenje. Odnosno, koji je najjeftiniji i najefikasniji način za merenje metrika koje su najrelevantnije za vaše poslovanje? Sa ovim informacijama možete da identifikujete i preduzmete mere u svim oblastima vaše SEO strategije koje treba poboljšati.
Odličan način za merenje najvažnijih metrika je korišćenje kontrolnih tabli. Oni se lako dele i čine pregled vaših pokazatelja brzim. Mnoge od ovih kontrolnih tabli su prilagodljive, što vam omogućava da sve svoje izveštaje izvučete na jedno mesto. Imati jednu lokaciju za pregled najvažnijih metrika može vam uštedeti mnogo vremena i energije.
Kao i kod svake marketinške taktike, najbolje SEO pozicioniranje zasniva se na poznavanju vaše publike i alata koje imate na raspolaganju za analizu ponašanja vaše publike. Kada dobijete ove informacije, možete dizajnirati i implementirati efikasne planove optimizacije. Iskoristite svoje znanje da kreirate efikasnu SEO strategiju koja će vam doneti najviše novca za uložena sredstva i trud.
Na kraju, kada koristite Google analitiku, obavezno proverite njene funkcije kao što su izveštaji o publici i prilagođene dimenzije. Ovo će vam omogućiti da analizirate podatke na načine na koje inače ne biste bili u mogućnosti. Takođe će vam pružiti dubinski uvid u ponašanje vaše publike.
