Povraćaj novca i odustanak od usluge

Pregled

Naša politika povraćaja traje 30 dana. Ukoliko je prošlo 30 dana od vaše kupovine, ne možemo izvršiti povraćaj.

Da biste imali pravo na povraćaj morate nam napisati opravdani zahtev za povraćaj u kome ćete izložiti slučaj nesoobraznosti naše usluge ili proizvoda onome što je dogovoreno.

Neke usluge i proizvodi ne podležu pravu na povraćaj kao što su: materijali u elektronskom vidu (elektronske knjige, brošure, ček liste, instrukcije, obučavajući i informacioni video kome ste imali pristup) kao i drugi materijal koji su dstavljeni na korišćenje od strane PR DORDEVITO

Da biste dobili povraćaj potrebno je da dostavite i potvrdu plaćanja kao i račun za kupljene usluge.

Povraćaj

Kada se obradi vaš zahtev za povraćaj dobićete odgovor da li je zahtev usvojen ili odbijen.

U slučaju da je zahtev odobren, Vaš povraćaj će biti izvršen u najkraćem roku i sredstva će biti vraćena ili putem povraćaja na vašu platnu karticu ili putem povraćaja na račun.

Povraćaj kasni

Ukoliko još niste dobili svoj povraćaj, proverite još jednom vaš bankvski račun.

Zatim kontaktirajte kompaniju koja je izdala vašu platnu karticu. Može proći neko vreme pre nego što je povraćaj zvanično procesiran.

Sledeće kontaktirajte banku.

Ukoliko ste sve ovo učinili i nema rezultata, obratite nam se na email ecommerce@staging.infostream.studio

Rasprodaja

Samo za usluge koje imaju redovnu cenu moguće je ostvariti refundaciju. Usluge na popustu i akciji se ne refundiraju.